“白堤 净寺 雷峰塔 花港观鱼 太子湾…”
“左边黄龙体育中心买票上车，右边武林广场上车买票”
“支付宝乘车码扫码上车，本车站也支持现金支付”
近日，为进一步弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，星空体育游戏下载官方网会计学院联合杭州市公共交通集团有限公司电车分公司开展“青春向党心，志愿与爱行”志愿服务活动。大学生志愿者在杭州市区热门景点的车站分流口，协助乘客找到抵达目的地要坐的车次，引导乘客付款上车。
今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“八八战略”实施二十周年，是杭州“亚运会”的举办之年，在这意义非凡的时间节点，杭州无疑已成为世界瞩目的焦点，杭州“数字之城”金名片是“重要窗口”最美风景线。
然而，数字化和适应门槛就像一对双胞胎相生相伴。“第一次来杭州，不会用乘车码”、“没有智能手机，就不能乘车”、“不懂移动支付，几乎寸步难行”。
“大学生志愿者加入我们，有效分担了车站乘客指引的部分工作压力。”电车分公司组织宣传科副科长谢鑫说，“这些孩子志愿实践时认真负责，获得我司党委经理室领导班子与广大员工的一致认可和赞扬，在实践中更是广泛获得来自杭城市民乘客的赞许。希望这样的企校志愿共建能够持续发展、融合，展现新时代青年的‘硬核’担当，展现新时代青年的昂扬风貌。”
会计218班陆宇是这次志愿活动的发起人，她从正月初五就值守在白堤车站，“杭州公交特地为我们准备了午餐、水果还有点心，不仅如此，哥哥姐姐还会给我们买咖啡，烤肠，肉串等，总是担心我们饿不饿，累不累，渴不渴，有公交司机会专门送我们的志愿者回来，还特地留下电话。空闲时，我们还会像朋友一般聊家常，有位姐姐就来问我们这些‘过来人’，怎样培养和尊重一个孩子，我们聊了很久很久。这是一场学生志愿者和杭州公交的双向奔赴。”
习近平总书记说：“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。当有人需要帮助时，大家搭把手、出份力，社会将变得更加美好。”截止目前，车站志愿活动每周末稳定开展，已覆盖灵隐寺，西湖体育馆，白堤，太子湾，武林广场5个车站，累计志愿人数已达百余人。
图为陆宇正在帮助旅客申请杭州公交卡
“小囡，这是怎么弄的呀？”一声岁月揉碎了的温柔，会计221班周晖望向伞下老人的眼睛，与老人慢慢道来：“奶奶，这是申请杭州市的公交卡，等会您往前走可以刷卡乘公交的。您有现金吗或者市民卡都是可以用的。”
“小囡囡，教教奶奶我，我家囡都跟我讲过哩，什么支付宝微信奶奶我都会哩。”
“好的呀奶奶，您这么厉害的呀。”周晖一边说着一边帮老夫妻设置好了乘车码。
“爷爷的伞总会往奶奶那边倾斜，伞下的双手总是相握。”回忆起两位老人相互依偎缓缓上车的画面，周晖笑着说，“志愿活动就是尽自己所能，做志愿之事，利他人之便，在熙熙攘攘的人群中，从五湖四海的乡音里，我找到了自己对社会小小的价值感。”
图为会计学院志愿者为游客讲解
“在此之前，我狭隘地认为在这个网络支付盛行的时代里，老人被排除在便捷生活之外，那些号召生活不要抛弃老人的感召仍停留在意识唤醒的层面。”在灵隐寺车站志愿服务了一天的财管221班郭昊奕一边脱下被雨水打湿的红马甲，一边感慨，“但这次的志愿经历改变了我的看法，我的一句提醒，抚平了他们皱起的眉头，当他们从我面前走过时，我似乎通过几十载岁月看到了他们年轻时的意气风发。”
车站保留现金支付是社会对老年人的善意，同时也有越来越多的老年人正在积极适应这个网络支付的时代。有了青年志愿者的引导讲解，老年人不再被“数字化”逼停前行的脚步，青年志愿者真正扛起了弥合老年人与社会数字之间鸿沟的时代重任。
图为白堤志愿者为旅客详细介绍路线
“第一次参与车站志愿者是在寒假过年期间，那时候人手少，游客多，大家都忙得脚不沾地，喉咙也喊痛了。但是在人来人往，比肩继踵的旅客队伍中，我看见了人间冷暖，大化有四。”
陆宇说，“这也许就是我喜欢志愿服务的原因之一，在付出温暖的同时收获温暖，在面对形形色色的人时感受到人生本就不同，这使我逐渐成为一个能够感同身受的人。作为一名大学生志愿者，我认为不仅仅要在校园学习知识，还要走出校园，走入社会，在实践中不断磨练自己，成为自己想成为的人。”
信管221班陈寒娟说“我在灵隐寺车站和太子湾车站做了两次志愿者，印象最深的是遇到了三位聋哑人，如果他们顺利刷卡通过，我们也许不会有什么交流，然而那张卡不能用于这辆灵隐寺的专车上。正当我用打字难以向他们解释清楚时，车站负责人姐姐对我说，让他们直接过去坐车吧，没关系的。看他们微微低头感谢，笑着走过去，虽然并不是直接因为我的帮助，我依然觉得非常有成就感，下周我还要继续来做志愿服务。”
会计学院一直致力于学生品德教育，紧紧围绕强化青年思想引领，聚焦社会需求，深入开展“社会需要+大学生赋能”的实践育人机制。坚持延续“我为老师敬杯茶”、“给老师的一封信”等系列感恩活动，让学生在感恩中学会回馈，从获得中懂得付出的意义。在校外，广泛开展“车站志愿”、“团支部进社区”等特色志愿服务活动，处处志愿、人人志愿，学生们在实践中更好地理解了志愿精神，践行雷锋品质，在服务中传递当代大学生的温暖情怀，也为中国式现代化发展贡献一份炙热的青年力量。
